POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DESCRIPCIÓN GENERAL DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de privacidad (esta "Política") se relaciona con la información personal que envía cuando compra artículos a través de nuestro sitio web y otra información que recopilamos automáticamente cuando accede al sitio web. Esta Política explica todas las actividades relacionadas con su información, incluidas, entre otras, cómo la recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos, y los derechos que tiene a su disposición.

Debe leer, comprender y aceptar cómo procesamos (recopilación, uso, divulgación, seguridad, etc.) su información en esta Política. También debe leer nuestros Términos y condiciones e imprimir una copia de cada uno para referencia futura. Mediante su uso del sitio web y su envío de la información personal solicitada, usted acepta cómo procesamos su información como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo, no debe enviarnos información ni comprarnos.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS DE USTED?

Cuando nos compra o accede al sitio web, recopilamos cierta información personal que se describe a continuación. La información que recopilamos de usted depende de qué información se necesita. Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

2.1 Información personal que nos envía : la información personal que nos envía es cualquier información que nos envía voluntariamente cuando la solicitamos. Esta información incluye, entre otros, sus nombres, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, país, estado, calle, código postal y ciudad/pueblo. Esta información personal se puede recopilar cuando usted (i) proporciona su información de envío, (ii) envía su información de pago para el pago, (iii) se comunica con nosotros con respecto a quejas o preguntas, (iv) se registra para recibir nuestros boletines y (v) participar en encuestas, promociones y bonos ofrecidos por nosotros.

2.2 La información personal se recopila automáticamente: Esta es cualquier información recopilada automáticamente por nosotros a través de nuestro software programado cuando accede al sitio web. Este tipo de información se recopila inmediatamente después de que un usuario accede al sitio web. Esta información puede incluir la dirección IP del dispositivo del usuario, la ubicación, las cookies y otra información de seguimiento. La información no personal se recopila principalmente a través de su dispositivo con la ayuda de nuestras herramientas de seguimiento, como las cookies (consulte nuestra Política de cookies) y otras tecnologías de seguimiento de terceros, como Google Analytics.

2.3 Información Agregada: Recopilamos información agregada sobre el uso de nuestro sitio web para determinar el nivel de mejora. Los datos agregados son información numérica o no numérica compilada a través de tecnologías como informes o resúmenes con fines analíticos. Este tipo de información no revela la identidad de ningún usuario. La información agregada puede incluir (i) la cantidad de usuarios que se suscribieron a nuestro boletín informativo, (ii) la cantidad de visitas al sitio web, (iii) la mayoría de las funciones del sitio web a las que acceden los usuarios y (iv) el sitio web/enlace al que navega un visitante formulario de nuestro sitio web. Podemos compartir información agregada con nuestros afiliados y terceros para realizar un análisis comercial general que, a su vez, nos ayuda a identificar qué área o característica mejorar en el sitio web.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOGIDA?

Cualquier información recopilada por nosotros tiene un propósito relacionado con sus pedidos, incluida la prestación de los servicios, el procesamiento y la entrega de sus pedidos.

3.1 Para procesar y entregar sus pedidos: Recopilamos información personal para manejar sus pedidos, procesar sus pagos, comunicarnos con usted durante la entrega del pedido y entregarle sus artículos;

3.2 Para mejorar el sitio web y nuestros servicios: Recopilamos información agregada para solucionar errores, analizar el rendimiento y mejorar las funciones y los servicios que generalmente brindamos;

3.3 Recomendar y personalizar funciones: Usamos cierta información para recomendar productos y servicios que creemos que pueden interesarle;

3.4 Para cumplir con la ley y proteger nuestros derechos: En ciertos casos, estamos obligados a recopilar información personal según lo exige la ley para proteger nuestros derechos y los de otros usuarios en caso de reclamos o disputas;

3.5 Para comunicarnos con usted : recopilamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para (i) contactarlo con respecto a su pedido, (ii) responder a sus preguntas, quejas y consultas, y (iii) enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios o este Política y otros acuerdos;

3.6 Para personalizar los anuncios: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para personalizar anuncios sobre productos y servicios que coincidan con sus intereses.

3.7 Para otros fines a través de su consentimiento: También podemos procesar su información por otros motivos, por lo que se obtendrá su consentimiento antes de procesar dicha información. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?

No compartimos la información que nos envía con terceros para fines de marketing. La información que recopilamos cuando utiliza el sitio web y compra a través de él solo puede compartirse o divulgarse a un tercero en las siguientes circunstancias.

4.1 Divulgaciones a proveedores de servicios de terceros: los proveedores de servicios de terceros ("Contratistas") son entidades que realizan algunas tareas profesionales para nosotros en el curso de los servicios que le brindamos. Los contratistas necesitan su información antes de poder cumplir con el contrato que tenemos con ellos. Por ejemplo, para procesar su pago, necesitamos compartir la información de su método de pago con nuestro procesador de pagos. Además, para entregar los artículos que ha pedido a través del sitio web, necesitaremos reenviar su información de envío al agente o empresa de envío correspondiente.

Tenga en cuenta: Los contratistas tienen la obligación (mediante el acuerdo entre RIIS Helmets y ellos) de mantener la confidencialidad de su información y nada más que para cumplir con la tarea para la que los hemos contratado.

4.2 Divulgaciones en virtud de la Ley y para la Protección de Derechos: Podemos divulgar información personal sobre usted cuando se crea que dichas divulgaciones salvaguardan o protegen nuestros derechos o los de otros usuarios; cumplir con la ley aplicable; para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y los demás acuerdos. Estas divulgaciones pueden incluir el intercambio de información con organismos judiciales, fuerzas del orden público y otras organizaciones, la respuesta a órdenes judiciales y citaciones para protegerse contra el fraude y la realización de investigaciones contra reclamos.

Tenga en cuenta: La divulgación de su información en virtud de este párrafo no ocurrirá a menos que esté respaldada por escrito y por las agencias pertinentes.

4.3 Divulgaciones bajo una transferencia comercial: Las transferencias comerciales significan cualquier venta de nosotros, una fusión, consolidación o adquisición. Estas son situaciones probables en el curso de los negocios. Si ocurre algo de esto, no tendremos más remedio que compartir información sobre usted con la otra compañía. Por ejemplo, si somos adquiridos por otra entidad, la entidad adquirente accederá y controlará su información personal.

Si la transferencia de información como se describe en esta sección es a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o la Unión Europea ("UE"), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice de acuerdo con las leyes de cada país.

DETALLES DE USO, DIRECCIONES IP, COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS.

A medida que compra e interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted, como acciones y patrones de navegación, que incluyen:

  • Detalles de sus visitas y compras en nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Un ejemplo de nuestras tecnologías es Google Analytics, que tiene un período de retención establecido para los datos que envía asociados con cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad. Estos controles no afectan a la mayoría de los informes estándar, que se basan en datos agregados. La retención de datos de usuarios y eventos se establece en 26 meses.

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:

  • Estime el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
  • Acelera tus búsquedas.
  • Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
  • Cookies Flash. Ciertas características de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies de Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información .
  • Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esos páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información con información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que nos proporcionamos.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de anunciantes de terceros.

Algunos anuncios en el sitio web son publicados por anunciantes externos, redes publicitarias y servidores publicitarios. Estos terceros pueden usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre nuestros usuarios. Esto puede incluir información sobre el comportamiento del usuario en este y otros sitios web para brindarles publicidad basada en intereses (comportamiento). No controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio, debe comunicarse directamente con el anunciante responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de Rastreo y Publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies de su navegador, visite la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente si desactiva o rechaza las cookies.
  • Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o que no sean agentes con fines promocionales, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro ). También puede optar por no participar iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud admin@riishelmet.com.
  • Ofertas promocionales de la Compañía. Supongamos que no desea que su [dirección de correo electrónico/información de contacto] sea utilizada por la Compañía para promocionar productos o servicios propios o de terceros. En ese caso, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/formulario de registro) o en cualquier otro momento iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en su cuenta. perfil marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a admin@riishelmet.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se lo omita en futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Solo guardamos información sobre pedidos y ventas en nuestra base de datos. Conservamos la información del pedido mientras el sitio web y los servicios funcionen. Esta información nos ayuda a controlar las ventas que hemos realizado y cuándo se realizaron dichas ventas. Esto nos permite monitorear análisis, proteger nuestros derechos en caso de reclamos y ayudarnos a cumplir con las leyes aplicables.

ACCEDER Y CORREGIR SU INFORMACIÓN

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a info@thermaltechus.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de usuario del sitio web, las copias de sus Contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones de los usuarios, se rigen por nuestros términos y condiciones.

POLÍTICA DE NIÑOS

No permitimos que los usuarios menores de edad (generalmente 18 años en la mayoría de los países) envíen información personal y nos compren a menos que cuenten con el apoyo de sus padres o tutores legales. Al enviarnos información personal, usted nos declara que tiene 18 años o más y que puede cumplir con esta Política.

RESIDENTES DE CALIFORNIA – DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes del Estado de California tienen derecho a solicitar a las empresas que realizan negocios en California cierta información relacionada con la divulgación del Sitio dentro del año calendario inmediatamente anterior de la información personal de ese residente de California a terceros (y en algunos casos , afiliados) para sus fines de marketing directo.

Si es residente de California y tiene preguntas sobre nuestras prácticas con respecto a compartir información con terceros y afiliados para sus fines de marketing directo, envíe su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@thermaltechus.com. Debe poner la declaración "Sus derechos de privacidad de California" en el campo de asunto de su correo electrónico. Debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. No somos responsables por avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente o que no tengan información completa.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado múltiples medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros protegidos por cortafuegos. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL.

Si elige usar PayPal para finalizar y pagar su pedido, proporcionará directamente su número de tarjeta de crédito a PayPal. La política de privacidad de PayPal se aplicará a la información que proporcione en el sitio web de PayPal.

La seguridad y protección de su información también dependen de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política es publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada en la página de inicio del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable para usted y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea comunicarse con nosotros para recibir comentarios, preguntas, comentarios, quejas y, de lo contrario, actualizar la información personal que tenemos sobre usted, comuníquese con KYT Americas a través de nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en sales@kytamericas.com.

Nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico o teléfono enviado para cualquier notificación que deseemos enviarle con respecto a su información o nuestros servicios.