POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26 de abril de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo KYT Americas (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa, comparte y retiene información cuando usted visita o realiza una compra en https://www.kytamericas.com (el «Sitio»). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas aquí descritas.
1. Definiciones
• Información personal : información que lo identifica o lo describe, incluidas, entre otras, las siguientes categorías de la CCPA:
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Identificadores : nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, número de teléfono, identificadores de dispositivo, dirección IP
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Información comercial : productos o servicios adquiridos, historial de transacciones
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Información financiera : datos de la tarjeta de pago, detalles de facturación
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Actividad electrónica/de Internet : historial de navegación, historial de búsqueda, cookies, etiquetas de píxeles
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Inferencias : perfiles, preferencias, patrones de comportamiento derivados de otros datos
• Vender o compartir : Según la CCPA, «vender» significa intercambiar información personal por dinero u otra contraprestación valiosa. «Compartir» significa proporcionar información personal a terceros para publicidad comportamental multicontexto.
• Información personal confidencial : geolocalización precisa, raza/etnia, datos de salud, información biométrica, credenciales de inicio de sesión de la cuenta: datos que no recopilamos ni usamos para fines secundarios.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal que usted proporciona
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Nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono
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Detalles de pago (tarjeta de crédito/débito), detalles del pedido
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Información de registro de cuenta y comunicaciones de servicio al cliente
2.2 Información recopilada automáticamente
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Datos de uso: páginas vistas, tiempo en la página, URL de referencia, tipo de dispositivo/navegador
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Tecnologías de seguimiento: cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, almacenamiento local
3. Cómo usamos su información
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Procesar y cumplir pedidos; enviar confirmaciones y actualizaciones de envío
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Brindar servicio al cliente y responder consultas.
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Personalice la experiencia de compra y las recomendaciones de productos.
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Analizar el rendimiento del sitio para mejorar las características y la funcionalidad
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Prevenir el fraude, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, cumplir con las obligaciones legales
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Enviar comunicaciones de marketing (sólo con su consentimiento)
4. Cómo compartimos su información
Divulgamos información personal únicamente de la siguiente manera:
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Proveedores de servicios (por categoría):
• Plataforma de comercio electrónico y alojamiento : Shopify
• Procesadores de pago : Stripe, PayPal (según corresponda)
• Transportistas de envío : USPS, UPS, FedEx
• Email Marketing : Klaviyo (o su proveedor)
• Análisis : Google Analytics
• Publicidad : Anuncios de Facebook, Anuncios de Google -
Afiliados y socios : solo con su consentimiento para marketing conjunto
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Legal y seguridad : cuando lo requiera la ley, para proteger derechos o seguridad.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y herramientas similares para operar el Sitio, comprender su uso y mostrar anuncios relevantes. Las cookies no esenciales solo se cargan tras su consentimiento a través de nuestro Centro de Preferencias de Cookies.
Categorías y ejemplos de cookies:
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Esencial (Sesión) : carrito, _shopify_s, _secure_session_id
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Análisis (2 años/24 horas) : _ga, _gid (Google Analytics)
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Marketing (90 días) : _fbp, fr (Facebook)
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Funcional (30 días) : _orig_referrer, _shopify_y, _shopify_uniq
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Preferencias (1 año) : consentimiento de newsletter, consentimiento de cookies
Gestionar o revocar el consentimiento en cualquier momento a través de nuestras Preferencias de Cookies:
https://kytamericas.com/pages/preferencias-de-cookies
6. Privacidad de los niños
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, los eliminaremos de inmediato. Los padres pueden solicitar la eliminación contactándonos (ver "Contáctenos" a continuación).
7. Sus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene:
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Derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos/compartimos
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Derecho a eliminar su información personal (sujeto a excepciones)
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Derecho a corregir información personal inexacta
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Derecho a limitar el uso de información personal confidencial
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Derecho a optar por no vender o compartir su información personal
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Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos CCPA/CPRA
Para ejercer cualquier derecho o para una solicitud de “No vender ni compartir mi información personal”, visite:
https://kytamericas.com/pages/no-vender
o envíe un correo electrónico a info@kytamericas.com
Verificaremos su solicitud y le responderemos dentro de 45 días.
8. Retención de datos
• Datos de pedidos y transacciones : 7 años (para cumplimiento fiscal/legal)
• Información de la cuenta : hasta que elimine su cuenta
• Registros analíticos : 12 meses
• Listas de marketing : hasta que se retire el consentimiento
• Registros de chat/correo electrónico de soporte : 3 años
• Registros de cookies y consentimiento : 1 año
9. Seguridad y respuesta ante infracciones
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas (SSL/TLS, controles de acceso, firewalls). En caso de una filtración de datos que afecte a su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes en un plazo de 72 horas desde su descubrimiento.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la revisión más reciente.